短视频营销:用户价值研究报告

研究报告 | 2025年08月11日
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  一、多场景营销助推短视频平台带货能力,客户端购物评价保持高位,内容付费呈现高额化趋势

  过去半年,短视频平台消费服务中购买率最高的前五大品类依次为:日用百货、食品饮料、休闲娱乐、运动健身和服饰服装。其中,日用品和食品等适合“囤货”的商品增长尤为显著,持续领跑品类榜单。随着电商生态日趋成熟,用户的中高额消费明显增多,短视频平台的平均客单价也有所提升,501-1000元成为用户“半年账单”中最集中的消费区间。用户对短视频平台购物的整体评分为4.17分,商品价格优势和支付便捷性是吸引用户满意的关键因素,而商品质量与销售服务仍有提升空间。此外,内容付费用户比例已上升至67%,知识类付费的商业路径逐渐清晰,预计未来用户对优质内容的付费意愿将进一步增强。



  二、各类商品推荐形式对用户关注与购买行为的拉动作用全面提升,短视频内容与KOL直播带货增长最为显著

  1.在内容营销场景不断细化的背景下,短视频持续拓展内容经济的边界,带货能力进一步增强。与2024年相比,各类商品推荐形式促使用户关注并下单的比例均实现全面增长,增幅均超过10个百分点。其中,“短视频内容中自然出现的商品”“开箱种草或使用测评”以及“明星直播带货”位列最能激发用户关注与购买意愿的前三大因素,相关用户占比均超过四成。

  2.短视频内容形式多样,易于触发用户情感共鸣与实际需求,已成为更具吸引力的“种草”方式。“短视频内容中出现的商品”这一推荐形式超越“开箱种草或使用测评”,成为促进用户关注与购买的首要推动力;而“开箱种草或使用测评”依然保持较高关注度,连续两年用户占比增幅超过10个百分点。

  3.“网红达人及明星带货”模式也呈现较快增长。随着带货人群规模持续扩大,短视频平台正逐渐形成规模可观的达人生态,头部达人竞争日趋激烈,“粉丝经济”效应也吸引更多明星加入带货行列。



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